Dec 19, 2010
PAS OP: NavAudio / Dynavin zijn criminelen die je geld niet teruggeven.
Ik ben niet de enige die gedupeerd werd door de firma NavAudio.
Had ik maar goed onderzoek gedaan naar de (blijkbaar altijd slechte) service van NavAudio / Dynavin, er zijn genoeg posts:
- Slechte service NavAudio / Dynavin op navigatiehelpsite.nl
- Geen garantie en veel problemen met NavAudio op navigatiehelpsite.nl
- NavAudio overtreedt wet Koop op Afstand: geen geld terug gekregen van NavAudio / Dynavin op navigatiehelpsite.nl
- Zeer slechte ervaringen Dynavin.nl / NavAudio op navigatiehelpsite.nl
- Slechte ervaringen NavAudio op FOK forum






















































































































































5 Comments, Comment or Ping
andries
hier ook dezelfde shit. je betaald, op hun site staat de status paid, verzonden en dan weer wachten. bel je op, zeggen ze dat ze wachten op bericht van tnt dat de radio is afgeleverd.
bel je weer, wordt er niet opgepakt. waarsch. wordt er nooit meer opgenomen.
ik ga es bedenken hoe ik dit ga aanpakken. ik heb ook 3 uur moeten werken voor die 650 euro!! :((
Jun 1st, 2011
Morriz
Heb jij je geld ook niet teruggekregen dan? Of onvolledig?
Criminelen zijn het, ik blijf erbij.
Jun 1st, 2011
gerd
Ook ik zit al maanden achter mijn geld aan.
De order was na weken nog niet op voorraad, toen geanuleerd.
Ik zou het geld terug krijgen, maar niet dus, als je belt en er na vraagd, word er gezegd “mot je niet bij mij zijn” en de telefoon wordt verbroken.
Het zijn echt Criminelen,maar van mij zijn ze nog niet af, ik ga mijn recht halen.
Oct 1st, 2011
Morriz
Gewoon onder rembours bestellen onder verschillende namen en adressen. Laat ze maar opdraaien voor de kosten.
Oct 5th, 2011
jeep
5-9-11 ben in via internet in contact gekomen met navaudio.
Had hun gemaild voor een radio voor een Toyota.
Deze staat op voorraad op hun site maar was niet op voorraad in best. Hij zou hem sturen naar Best en me bellen als hij er was. Na 2 weken niks gehoord te hebben blijkt de radio helemaal niet op voorraad geweest te zijn want hij zat nog vast bij de douane.
23-9-11 werd ik gebeld dat de radio in Best aanwezig was zodat ik hem kon zien zoals afgesproken.
24-9-11 ben ik naar Best toe gereden om de radio te bekijken. Naar hem bekeken te hebben heb ik hem ook gekocht. (spijt achteraf).
25-9-11 Ik ga de Radio in bouwen. Die volgens hun website speciaal voor mijn type auto beschikbaar was.
En deze blijkt niet te passen. Toen werd mij gezegd dat hij niet retour kon omdat hij afgehaald was en het mijn eigen schuld was. En zij hadden deze al zo vaak verkocht voor mijn type auto. Ik moest maar kijken wat ik met de radio zou doen. Ze hebben geïnformeerd bij de Toyota dealer en toen zijde ze dat type dashboard van mijn auto anders was. Dat was mijn probleem hun konden mij niet meer helpen.
Ik zelf gebeld naar dealer en daar blijkt niks van te kloppen. De radio is het zelfde gebleven.
Ik ben op een vrije middag kwaad richting Best gereden. Daar werd mij verteld dat hij niet omgerolen kon worden en geld terug ging zeker niet. Over geld en dingen ruilen had hij niks te vertellen. Alle klanten die tijdens het gesprek binnen kwamen werden wel eerst geholpen. Na hele hoop gepraat om een niet zo vriendelijke toon. Want ze werden er niet vriendelijker op. Want het was gewoon mijn eigen fout want ik had eerst goed moeten passen. Maar uit eindelijk na meer dan half uur discussiëren had ik de radio omgerolen tegen een universele met de afspraak Dat hun de inbouw panelen gratis zouden leveren. Toen kon hij wel in eens omgerolen worden.
Dit alles ook op papier gezet met handtekening.
5-10-11 De spullen die na geleverd zouden worden zijn eindelijk geleverd. Maar nu blijkt de radio niet in het inbouwpaneel te passen. Na heel veel mailtjes heen en weer is er 11-10-11 besloten de radio maar op te sturen met alles erbij. Want hij moest perse naar Hardenberg want in Best ging dat niet. Terwijl hij daar van af kwam.
Na geen bevestiging van ontvangst te hebben gehad heb ik maar eens een mailtje gestuurd.
Na tijd geen antwoord krijg ik 27-10-11 een mailtje dat er een oplossing wordt geboden.
6-11-11 maar eens een mailtje gestuurd hoe het er voor stond en dat ik graag met geld terug wilde. Wat ik vaker voor gesteld had maar ging niet.
8-11-11 krijg ik een reactie dat mijn geld gecrediteerd zou worden binnen 30 dagen.
8-12-11 nog geen geld ontvangen.
Toen maar mailtje gestuurd. Daarop kreeg ik geen antwoord.
12-12-11 Heb Ik maar weer eens gebeld naar ze. Toen werd er gezegd dat het aan de financiële administratie door zou worden gegeven en dat het binnen 2 dagen op mijn rekening zou staan.
15-12-11 Nog geen geld terug gehad. Maar weer gaan bellen en deze keer zelf naar de financiële administratie gevraagd. Toen werd mij een 06 nr. gegeven. Maar wat mij opviel was dat het de zelfde man was aan de telefoon die tegen mij in Best zij dat hij niks over de financiële administratie te zeggen had dat ze dat op het hoofdkantoor moesten regelen. Deze man hete Nick. Hij zei dat hij mijn mailtjes wel had gezien maar geen tijd er voor heeft gehad om ze te beantwoorden. Maar hij zou het geld gelijk over maken.
17-11-11 Niks ontvangen dus weer bellen. Weer van allerlei smoesjes want ze konden het pakketje niet meer terug vinden dat 2 maanden geleden was terug gestuurd.(lijkt met niet mijn probleem want ze hebben wel ontvangen).
Na heel de week dagelijks te bellen naar dat 06 nr. werd mij
24-12-11 gezegd dat het geld over gemaakt was.
En ja hoor je zult het niet geloven maar 27-11-11 stond het geld totaal bedrag op mijn rekening – €8,-. Dus ik weer mailtje gestuurd. Zeggen ze dat ze de verzendkosten er af getrokken hebben terwijl ik het zelf afgehaald heb.
Ik heb het er maar bij laten zitten want was veel te blij dat ik het grootste deel terug had en niks meer te maken hoef te hebben met die oplichters. Vriendelijk totdat je iets gekocht hebt.
Vaag bedrijf. Met een onvriendelijk klanten service. En het bedrijf zit vol met leugens. Bij de mailtjes die gestuurd worden is het ook bijna niet te zien van wie ze af komen want ze worden ondertekend met een telkens de zelfde naam.
Jan 6th, 2012
Reply to “PAS OP: NavAudio / Dynavin zijn criminelen die je geld niet teruggeven.”